1. Cookie là gì
Cookie là tệp văn bản nhỏ mà website lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập. Lần sau quay lại, trình duyệt gửi tệp đó về, nhờ vậy website "nhớ" được những gì bạn đã chọn. Chúng tôi cũng dùng một vài kỹ thuật lưu trữ tương đương của trình duyệt (localStorage, sessionStorage); trong văn bản này tất cả được gọi chung là cookie.
Cookie do chính website đặt gọi là cookie của bên thứ nhất. Cookie do một dịch vụ khác nhúng trên trang đặt - ví dụ bản đồ, video hoặc trợ lý ảo - gọi là cookie của bên thứ ba.
2. Vì sao website dùng cookie
- Giữ phiên đăng nhập của nhân sự quản trị và chống giả mạo yêu cầu (CSRF).
- Ghi nhớ lựa chọn hiển thị của bạn: ngôn ngữ, tab dịch vụ đang xem, điểm khởi hành đã chọn.
- Đo lường ẩn danh xem trang nào được đọc nhiều, để biết nên viết tiếp về chủ đề gì.
- Đánh giá hiệu quả của chương trình quảng cáo, khi bạn đã đồng ý cho nhóm cookie tiếp thị.
3. Các nhóm cookie và thời hạn
| Nhóm cookie | Mục đích và thời hạn |
|---|---|
| Cookie thiết yếu | Giữ phiên làm việc, bảo mật biểu mẫu, cân bằng tải. Không thể tắt vì website sẽ không hoạt động đúng. Hết hạn khi đóng trình duyệt, riêng cookie bảo mật lưu tối đa 12 tháng. |
| Cookie ghi nhớ tuỳ chọn | Lưu ngôn ngữ, tab đang xem, bộ lọc bạn vừa dùng để không phải chọn lại. Thời hạn tối đa 12 tháng. |
| Cookie đo lường, thống kê | Đếm lượt xem và đường đi trong website ở dạng tổng hợp. Chỉ được ghi sau khi bạn đồng ý. Thời hạn tối đa 24 tháng. |
| Cookie tiếp thị | Đo hiệu quả quảng cáo và hạn chế hiển thị lặp lại một nội dung. Chỉ được ghi sau khi bạn đồng ý. Thời hạn tối đa 12 tháng. |
Cách chúng tôi làm. Nhóm cookie đo lường và tiếp thị chỉ chạy sau khi bạn bấm Đồng ý ở bảng tuỳ chọn cookie; từ chối hoặc chưa trả lời thì không một tệp nào thuộc hai nhóm đó được ghi. Bạn đổi ý lúc nào cũng được bằng cách xoá cookie của website trong trình duyệt.
4. Cookie của bên thứ ba
Một số thành phần nhúng trên website có thể đặt cookie riêng của nhà cung cấp: trợ lý ảo hỗ trợ khách hàng, bản đồ chỉ đường tới văn phòng, video giới thiệu điểm đến, và bảng giờ bay lấy từ hệ thống của sân bay.
Chúng tôi không đọc được và không kiểm soát cookie do các bên đó đặt. Cách họ xử lý dữ liệu tuân theo chính sách riêng của họ; bạn nên đọc chính sách của bên cung cấp thành phần tương ứng.
5. Quản lý và từ chối cookie
Bạn kiểm soát cookie theo hai cách: qua bảng tuỳ chọn cookie trên website đối với nhóm không thiết yếu, và qua cài đặt của trình duyệt đối với mọi loại cookie.
- Google Chrome: Cài đặt → Quyền riêng tư và bảo mật → Cookie của bên thứ ba.
- Safari: Cài đặt → Quyền riêng tư → Quản lý dữ liệu website.
- Microsoft Edge: Cài đặt → Cookie và quyền của trang web.
- Mozilla Firefox: Cài đặt → Quyền riêng tư & Bảo mật → Cookie và dữ liệu trang web.
Bạn cũng có thể xoá toàn bộ cookie đã lưu hoặc dùng chế độ duyệt web riêng tư để trình duyệt tự xoá khi đóng cửa sổ.
Tắt cookie thiết yếu thì website hỏng. Biểu mẫu tư vấn có thể không gửi được, trang tra cứu hồ sơ không giữ được phiên làm việc và một số lựa chọn hiển thị sẽ bị đặt lại mỗi lần chuyển trang. Nhóm cookie đo lường và tiếp thị thì tắt thoải mái, không ảnh hưởng gì tới việc sử dụng dịch vụ.
6. Cookie và dữ liệu cá nhân
Một số cookie chứa mã định danh có thể liên kết gián tiếp tới bạn, nên được xem là dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Phần dữ liệu đó được xử lý theo Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân của chúng tôi, gồm cả quyền yêu cầu truy cập, hạn chế xử lý và xoá dữ liệu.
Muốn biết chúng tôi đang lưu gì về bạn, hoặc muốn rút lại sự đồng ý đã cấp cho nhóm cookie không thiết yếu, gửi yêu cầu tới operator@travel2deworld.com.
7. Thay đổi chính sách
Chính sách này được cập nhật mỗi khi website thay đổi cách sử dụng cookie. Bản mới nhất luôn ở trang này kèm ngày cập nhật; bạn nên xem lại sau mỗi lần chúng tôi thông báo có thay đổi.
Đầu mối liên hệ
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến văn bản này và đến dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng gửi tới Công ty TNHH MTV Du Ngoạn Thế Giới theo một trong các kênh dưới đây.